Preguntas frecuentes
Las dudas que más nos hacen las familias. Si la tuya no está aquí, escríbenos.
¿Qué hago primero si mi familiar acaba de fallecer?
Llámanos o escríbenos por WhatsApp, a cualquier hora. Un asesor te dice qué documentos necesitas y coordina el retiro. No tienes que resolver nada solo.
¿Qué incluye cada plan?
Todos los planes incluyen urna, carroza, inscripción en el Registro Civil, sala de velación y van para la familia. Los planes superiores agregan asesoría legal, certificado médico, arreglos florales y urnas de maderas nobles. Puedes compararlos en la página de planes.
¿Las salas de velación tienen costo?
Están incluidas en todos los planes, según disponibilidad. Te recomendamos contactarnos lo antes posible para reservar.
¿Qué es la cuota mortuoria?
Es un beneficio económico para quien paga el funeral, si la persona fallecida tenía previsión en Chile (AFP o IPS). Se descuenta del valor del plan cuando presentas los documentos. Nosotros hacemos el trámite.
¿Puedo pagar en cuotas?
Sí. Puedes pagar en hasta 12 cuotas sin interés con tarjetas de crédito.
¿Puedo personalizar un plan?
Sí. Puedes cambiar la urna, sumar arreglos florales, coronas, cafetería o la presencia de un diácono. Consúltanos y te cotizamos.
¿Cuánto demora la inscripción en el Registro Civil?
Se realiza el mismo día del servicio, para que todos los trámites queden en orden.
¿Qué pasa si el fallecimiento ocurre fuera de Santiago o en otro país?
Hacemos traslados a cualquier lugar de Chile y repatriaciones desde y hacia el extranjero, incluidos los trámites con consulados.
¿La asesoría legal está incluida?
Sí, desde el Plan Serenidad. Te orientamos en trámites bancarios, posesión efectiva y cobro de seguros de vida y automotrices.
¿Puedo dejar todo organizado con anticipación?
Sí. En Necesidad futura un asesor te ayuda a elegir un plan con calma, para que tu familia no tenga que decidir en un momento difícil.
Estamos contigo, a cualquier hora
Si acaba de ocurrir un fallecimiento, llámanos. Te guiamos paso a paso desde el primer minuto.